Som medlem av Eleven samler du poeng på hvert kjøp du gjør hos oss, poeng som du deretter kan konvertere til

bonussjekker eller innløses for eksklusive tilbud. Poeng tildeles på det faktiske beløpet du betaler, etter rabatter og

poeng. Du kan alltid se din nåværende poengsaldo under mine sider og i kassen. Medlemskap er selvfølgelig gratis,

og du forplikter deg ikke til noe. Poengene dine er gyldige i 6 måneder.

Hvis du velger å bruke poengene dine til en bonussjekk, tilsvarer det en 2% avkastning på alt du handler med oss, og

hver betalt krone gir 10 poeng som vil hjelpe deg med å nå et høyere medlemskapsnivå.

Eksempel:

Det kreves 12 500 poeng å motta bonussjekk på 25 kr.

For å få en sjekk på 50 kr trenger du 25.000 poeng.

Hvis du har mer enn 25 000 poeng, får du flere bonuskontroller som du kan bruke individuelt eller legge opp som

betaling.

BLI MEDLEM HER.

Medlemsnivåer

Eleven Club har tre medlemsnivåer med fordeler for deg som elsker skjønnhet. Jo flere poeng du samler inn, jo flere og bedre fordeler åpner opp for deg. Hvor bra er ikke det?

Medlemsnivåene er basert på det totale kjøpsbeløp de siste 12 månedene. Når du som medlem har oppnådd de nødvendige poengene for hvert nivå, vil du bli oppgradert til neste nivå og vil beholde ditt nye nivå ett år. Hvis du ikke når kravene for medlemskapsnivået ditt i løpet av året, flyttes du automatisk ned til ditt nye nivå.

Slik bruker du poengene dine

Du har muligheten til å konvertere poengene dine til bonussjekker eller løse dem inn for eksklusive tilbud. Så snart du har nådd det nødvendige antall poeng, kan du velge å aktivere bonussjekken din eller andre eksklusive tilbud på sidene dine. Du kan alltid se hvor mange poeng du har og hvor mange poeng du har igjen for en bonussjekk eller et annet tilbud på kontoen din. Hvis du velger å bruke poengene dine til en bonussjekk, vil summen bli trukket i kassen. Du kan ikke lagre en del av en bonussjekk. Opptjente poeng må brukes innen 6 måneder, ellers vil de utløpe. Dette påvirker imidlertid ikke medlemsnivået ditt.

Klubbtilbud

Vi har forskjellige klubbtilbud for våre medlemmer, disse tilbudene er gyldige for den fastsatte tidsperioden og for spesifisert medlemskapsnivå. Medlemsnivået i tilbudet er tydelig kommunisert i tilbudsperioden. For å dra nytte av våre klubbtilbud, må du være medlem hos oss og logget inn på kjøpstidspunktet. Vi forbeholder oss retten til eventuelle prisjusteringer, og at produktene kan bli utsolgt.

VANLIGE SPØRSMÅL

Nedenfor har vi samlet noen av de vanligste spørsmålene om Eleven Club. Har du et spørsmål som ikke har blitt besvart? Ta kontakt med vår kundeservice.

Hvordan blir jeg medlem av Eleven Club?

Du registrerer deg enkelt gjennom vår nettside. Du må ha en gyldig e-postadresse og være over 18 år. Hvis du ennå ikke er 18 år gammel, har du muligheten til å abonnere på vårt nyhetsbrev.

Hva er betingelsene for å bli medlem av Eleven Club?

Du kan lese om våre medlemsvilkår her.

Koster det penger å være medlem av Eleven Club?

Absolutt ikke! Medlemskapet ditt er helt gratis, og du kan si opp medlemskapet ditt hos oss når som helst ved å kontakte vår kundeservice.

Jeg har nettopp lagt inn en bestilling, men jeg kan ikke se at poengsummen økte, hvorfor?

Poengene dine vil ikke være tilgjengelige eller synlige før bestillingen din er behandlet.

Jeg vil avslutte medlemskapet mitt, hvordan gjør jeg det?

Du kan si opp medlemskapet ditt når som helst, du kan gjøre det ved å kontakte vår kundeservice. Eleven har også rett til å avslutte et medlemskap på mistanke om misbruk.