Medlemskapsutgiver er Nordic Web Trading AB (556746-8904), Karlavägen 104, 115 26 Stockholm, Sverige. Nordic Web Trading AB blir heretter referert til som "Eleven".

Denne avtalen gjelder for medlemmer av  Eleven Club.. I tillegg til disse vilkårene gjelder vår personvernregler og kjøpsvilkår.

 

 

Medlemskap

For å bli medlem av eleven Club må du være fylt 18 år, medlemskapet er personlig og knyttes til e-posten du registrerte.
 

Avgifter

Det er gratis å være medlem i eleven Club.
 

Hvordan du samler poeng

Du får poeng på alt du handler hos Eleven. 1 kr tilsvarer 10 poeng. Du har muligheten til å velge å konvertere poengene dine til bonussjekker eller løse dem inn for eksklusive tilbud og gaver. Poengene dine vil være tilgjengelige når bestillingen din er behandlet. Hvis du velger bonussjekker, tilsvarer det 2 % i avkastningen. Så snart du når antall poeng som kreves, kan du velge å aktivere bonussjekken eller andre eksklusive tilbud på dine sider. Du kan alltid se hvor mange poeng du har og hvor mange poeng du har igjen for en bonussjekk eller et annet tilbud på kontoen din. Hvis du velger å bruke poengene dine til en bonussjekk, trekkes summen fra kassen. Du kan ikke spare en del av en bonussjekken. Opptjente poeng må brukes innen 6 måneder, ellers vil de utløpe. Dette påvirker imidlertid ikke medlemsnivået ditt.

Eksempel:

Det tar 12 500 poeng å få en bonussjekk på 25 SEK.

For å få en sjekk på 50 kr, trenger du 25.000 poeng.

Hvis du har mer enn 25 000 poeng, får du flere bonussjekker som du kan bruke individuelt eller bruke sammen som betaling.

 

Medlemsnivåer

Eleven har tre medlemsnivåer med fordeler for de som elsker skjønnhet. Jo flere poeng du samler inn, jo flere og bedre fordeler får deg. Medlemsnivåene er basert på ditt totale kjøpsbeløp de siste 12 månedene. Når du som medlem har nådd poengsummen som

kreves for hvert nivå, oppgraderes du til neste nivå og opprettholder det nye nivået i 12 måneder. Hvis du ikke når kravene for medlemskapsnivået ditt i løpet av året, flyttes du automatisk ned til ditt nye nivå.

•Beauty MEMBER (0-24 999 poeng)

• Beauty EXPERT (25 000 – 49 999 poeng)

• Beauty ROYAL (+50 000 poeng)

 

Gyldighet og oppsigelse av medlemskap

Medlemskapet er gyldig inntil videre eller til en av partene velger å avslutte det. Du kan avslutte medlemskapet ditt når som helst via din egen profilside eller ved å kontakte vår kundeservice. Ubrukte poeng i Eleven Club vil ikke bli refundert dersom kontoen avsluttes.

 

Endringer i medlemsvilkårene

Eleven forbeholder seg retten til å endre vilkårene i Eleven Club. Som medlem vil du bli informert (1) måned i forveien via e-post om endringer i vilkårene og betingelsene.

 

Personopplysninger

Eleven behandler personopplysningene dine i samsvar med GDPR for å kunne identifisere deg som medlem og administrere medlemskontoen din. Vi behandler personopplysningene dine for å administrere poengsystemet vårt for deg og for å gi deg fordeler og personlige tilbud. Dine personopplysninger brukes også til å kunne markedsføre produkter og tjenester. Dine personopplysninger kan også brukes til å gi deg en personlig opplevelse av Elevens tjenester i henhold til vilkårene i medlemskapet ditt. Vi behandler også personopplysningene dine for å evaluere, utvikle og forbedre Elevens tjenester, produkter og systemer. Vi beholder personopplysningene dine så lenge du er medlem av Eleven Club.

 

Kommunikasjon og tilbud

Kommunikasjon rundt Eleven Club foregår vanligvis via e-post og sms. Som medlem får du personlig kommunikasjon om kampanjer, tilbud, nyheter, produktanbefalinger og inspirasjon. For at vi skal kunne oppfylle denne forpliktelsen, analyseres informasjon som samles inn om deg, som du godtar ved å være medlem. Du kan når som helst avslutte dette på din profilside eller ved å kontakte vår kundeservice.

 

Force majeure

Eleven er ikke ansvarlig for skader forårsaket av lovbud, regjeringstiltak, streik, blokade, boikott, lockout eller andre lignende omstendigheter. Reservasjonen er gyldig selv om Eleven selv tar eller er underlagt slike konflikttiltak. Eleven er heller ikke forpliktet til å kompensere i andre tilfeller skaden som påløper dersom Eleven har vært normalt forsiktig.

 

Kontaktopplysninger

Nordic Web Trading AB

(556746-8904)

Karlavägen 104, Stockholm

Telefon: (+46) 10-145 50 00