Om Eleven
Eleven - en del av Youty Group
Eleven finnes i Sverige, Finland og Norge og er en av Youty Group, som er et resultat av en merge av de tre nordiske skjønnhetsbutikkene Nordicfeel, Blush og Eleven. I Youty tror vi på skjønnhet fra innsiden og ut. Hvis du føler deg bra, ser du også bra ut! Vi ønsker å inspirere deg til å være deg selv og være stolt av den du er. Hos oss er alle velkomne, uansett. Så finn deg til rette, vi håper du liker deg her!
Eleven er en av nordens ledende skjønnhetsbutikker, og en av de eldste skjønnhetsbutikkene i Sverige. Vi er en autorisert forhandler av skjønnhetsprodukter innen sminke, parfyme, hudpleie og hårpleie. Dette betyr at vi alltid kan garantere at varer du kjøper fra oss er ekte, da vi kjøper inn vårt produktutvalg direkte fra den opprinnelige leverandøren, eller deres autoriserte byrå.
Vi tilbyr alltid rask levering da vi sender bestillingen din innen 24 timer på hverdager (for ekspressleveranser). Alle produktene du ser på Eleven finnes på lager (med mindre dette er tydelig angitt på produktsiden). Eleven har en fysisk butikk i Växjö.
Premiumsortiment
Eleven tilbyr et bredt, men nøye utvalgt, sortiment av eksklusive og populære merker som By Terry, Sigma Beauty, Yves Saint Laurent, Acqua di Parma, Elemis og Lancôme for å nevne noen. Vi tror det er viktig å tilby en kvalitativ blanding av store, kjente varemerker sammen med spennende nykomlinger. Se alle våre varemerker her.
Vårt sortiment etterfylles regelmessig med nye produkter, lanseringer og kolleksjoner. I tillegg jobber vi aktivt med å få inn merkevarer som ikke allerede eksisterer i Sverige. For eksempel har Eleven introdusert Mario Badescu og Macadamia Professional til det svenske markedet. Ikke nøl med å fortelle oss om varemerker du vil se hos oss!
Autorisert forhandler
På det skandinaviske markedet kan det forekomme handel med skjønnhetsprodukter som er av utgående sortiment, stjålne varer eller piratkopier produsert ulovlig eller på en uhygenisk måte. Men siden Eleven er en autorisert forhandler av skjønnhetsprodukter, er det både en garanti og åpenbart at vi ikke selger den typen varer, siden vårt sortiment alltid kommer direkte fra autoriserte distributører - som garanterer ekte varer! Å være autorisert forhandler betyr også at vi har tilgang til våre varemerkets fulle utvalg og de siste nyhetene.
Fysisk butikk
Vi har en fysisk butikk i Sverige som ligger i Växjö. I vår butikk kan du få personlig råd på stedet fra våre skjønnhetseksperter, som vil hjelpe deg med å velge de riktige produktene som er skreddersydd for deg og dine behov.
Historie
Eleven AB ble grunnlagt av Michael Gegerfeldt i 2004 i Västervik, Sverige, med en drøm om å tilby fantastiske skjønnhetsprodukter som alle bør ha tilgang til, uansett hvor du bor. Hjemmesiden vokste raskt til å bli en av Skandinavias ledende skjønnhetsbutikker. I 2007 ble vi tildelt Cosmopolitan Beauty Award for Sveriges beste nettbutikk for skjønnhet. Vi var en av de første digitale skjønnhetsbutikkene som ble lansert i Sverige, og har siden starten jobbet aktivt for å utvikle den digitale handelen og bidratt til å muliggjøre netthandel for selektiv kosmetikk og hudpleie siden den gang. I 2018 vant vi Pricerunners "Årets butikk innen skjønnhet", og i 2019 ble vi nominert i "Beauty of the Year" av Prisjakt.
Inspirerende skjønnhetsportal
Vi ønsker å fremheve våre kunder og la dem bli våre inspirerende ambassadører. Derfor har vi implementert brukergenerert innhold på eleven.no, der kundene deler sine erfaringer med produktene våre gjennom anmeldelser. Det er et første skritt til det som vil bli en skjønnhetsportal som besøkende selv kan kontrollere. Vi satser også i inspirerende artikler hvor våre kunder kan lese om de nyeste trendene innen skjønnhet. For å hjelpe våre kunder med å finne de perfekte produktene som passer dem, har vi også flere grunnleggende guider.
House of Youty
Vi har også en kundeklubb for de som elsker skjønnhet. Som medlem av House of Youty samler du også poeng på hvert kjøp du gjør med oss, poeng som du deretter kan konvertere til bonussjekker eller løse inn for eksklusive tilbud. House of Youty har tre medlemsnivåer med fordeler, jo flere poeng du samler, jo flere og bedre fordeler vil åpne opp for deg. Vi har også ulike eksklusive tilbud, prioritet på kampanjer og gaver som bare er for våre medlemmer av House of Youty. Her kan du lese mer om Eleven Club.
Trygg handel
Hos Eleven, som er en autorisert forhandler av alle merkene vi selger, kan du føle deg trygg når du handler. Vi vil at du som kunde skal oppleve originale produkter, og du kan alltid henvende deg til våre skjønnhetseksperter - online kundeservice eller de ansatte i butikken - som gjerne veileder deg til de riktige produktene som passer deg. Vår kundeservice har utdannede hudterapeuter og makeup-artister.
... og ansvarlig handel
Eleven er registrert hos Det svenske Läkemedelsverket, noe som betyr at vi registrerer og betaler lovpålagt avgift for alle produkter vi importerer fra utlandet. Vi er også selvfølgelig knyttet til REPA-registeret, noe som betyr at vi tar vårt ansvar for resirkulering av emballasjematerialet for å minimere miljøpåvirkningen.
Bærekraft
Bærekraft er et stort tema i den offentlige debatten. For oss i Eleven er bærekraft et viktig punkt i alt vi gjør – fra emballasje, transport til sortiment. Vi jobber hele tiden med å forbedre virksomheten vår for å bli mer bærekraftig. Hos Eleven tilbyr vi produkter og tjenester som er bra for både mennesker og miljø. Vi er også spesielt stolte og glade for at returgraden er under én prosent. Færre returer betyr færre transporter og fornøyde kunder. For å gjøre det enkelt for deg som kunde å ta smarte valg, har vi gjort det for enkelt for deg å finne våre veganske og økologiske produkter. Her kan du lese mer om vårt bærekraftsarbeid og finne produkter som er gode for både deg og miljøet.
Hovedkontor
Nordic Web Trading AB (556746-8904)
Karlavägen 104
115 26 STOCKHOLM
SVERIGE
Lager
Nordic Web Trading AB
Stora Räppevägen 62, havn 42
352 74 Växjö
Ønsker du å komme i kontakt med kundeservice? Klikk her.